工作计划

时间:2024-09-10 22:04:20
工作计划范文通用15篇

工作计划范文通用15篇

日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家整理的工作计划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划范文1

一、工作职责

1、打扫各自负责区域的卫生;

2、负责各自区域饰品摆放合理,整理窗帘、版本等;

3、准备接待工作,负责顾客上门接待。熟悉接待流程,提高业务技能,正规化、专业化;

4、挖掘新客户:每天电话拜访10个以上客户并发短消息,对有需求的客户定好下次电话回访的时间。电话拜访的目的:约客户到卖场了解我们的产品促使成交;

5、售后跟踪和售后服务:对成交的单要进行全程监控,实时关注进度,并告知客户,做到每个单都心中有数。协调安装师傅进行安装和收款;

6、自己作为团队一员,有相互协助,帮助新同事提高的义务,主动为其他同事的顾客倒水等;

7、不断学习、反省和总结,提升个人能力。

8、完成公司临时安排的其他任务,如派发宣传册页等。

二、每周、每天工作安排

8:30---9:00 早会(包含昨天开单人员经验分享);

9:00---9:30 打扫清洁、工作前准备(包含仪容、心情的准备);

9:30---10:00 回顾昨天未完成的事宜、安排今天工作;

10:00-12:00 接待客户、跟单量尺寸、电话挖掘新客户;

12:00-13:00 午餐、休息调整;

13:00-14:00 同事间业务探讨学习,安排下午工作;

14:00-18:00 接待客户、跟单、电话挖掘新客户(回访老客户挖掘新客户); 18:00-18:20 晚会(解决今天出现的问题,总结今天工作情况),例会、培训等。

全周:跟自己熟悉的合作伙伴要客户名单;

周日:总结本周工作,制定下周工作计划和目标;

周一、三、四:负责对外的人员拜访合作单位;拜访客户,了解客户情况和装修知识;

周二:为例行培训时间(包含互动学习内容);

周五:给潜在客户统一发送活动信息;给设计师发送短信(周末愉快)。

周六、周日:客户较多,充分做好接待,避免不必要的外出;

每周每人安排一天以上进行扫楼、发单等工作。

工作计划范文2

妇产科在医院里是个举足轻重的临床大科室,它面对的工作对象是整个辖区内的妇女儿童,妇产科工作的好坏直接影响到医院在群众中的声誉,因此抓好妇产科建设是医院建设的重中之重。根据市局制订的妇幼系统工作标准,结合我院妇幼保健工作的实际情况,特制订以下工作计划:

一、抓学习、抓制度,确保医疗质量和医疗安全。

妇产科是个有一定医疗风险的临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,坚持每月的政治学习和业务学习,进一步落实各级医疗操作规程,做到服务规范化,操作常规化,质量标准化。

二、扎实做好围产保健工作,提高孕产妇系统管理质量

备有专职妇保医师,并开设专用妇保门诊,完善妇保门诊制度和妇保人员责任制度,各类簿册登记齐全,定期参加市级妇保例会和科室月会,做到上情下达,及时参加镇的村级妇女主任月会,核对生育名单,清楚孕妇底数,定期下乡对妇女宣教五期保健卫生知识,对产访人员进行知识培训、实地辅导和抽查考试,定期开展孕妇学校,进行孕妇培训和母乳喂养宣教,积极运用村级网达到孕妇早建率。按照《宁波市孕妇管理条例》对每一位孕妇进行认真的规范化管理,孕卡填写规范、完整、正确,认真进行三项评分,坚持每周一次的高危筛选制度,严格按《宁波市高危认证管理办法》进行高危筛癣登记、转诊、追踪随访工作。同时,取得院领导的重视和支持,加强妇产科软硬件的建设,争取年终创建规范化妇保门诊并顺利通过上级的验收检查。

三、提高产科应急能力,随时准备应对专科急救

做好院领导参谋工作,建立精干的产科应急抢救小组,加强妇产科业务力量和硬件设施的建设,做到科室布局合理并增添必要的医疗器械,应急物品齐全并处于功能状态,急救药品齐全、合格、有效,每日核对,帐实相符,切实提高产科综合实力。同时,负责起相邻黄家埠镇的孕产妇救护工作,定期进行高危孕妇筛眩

四、做好妇女病防治及计划生育技术服务工作

积极开展生殖健康知识宣教,宣传避孕、节育知识,开展优生、优育咨询,遵守《某省省计划生育手术常规》,严格掌握适应症与禁忌症,避免手术并发症,术前详细询问病史,进行全面的体格检查,做好充分的术前准备,并谈话签字,术中严格无菌操作,术后消炎止血对症处理并详细填写手术记录,做好指导随访工作。

工作计划范文3

为了更好的配合学校搞好素质教育,丰富学生的校园文化生活,启发学生学习音乐的兴趣,培养学生的音乐审美能力、艺术修养及表现能力,弘扬学生个性发展,特成立学校“小百灵”音乐社团。音乐社团活动是课堂教学的补充和延伸,与课堂教学相比更加具有灵活性和可塑性,因而学生非常喜欢参加。为了给爱好音乐的同学一个良好的学习环境,将艺术活动搞得有声有色,我们将通过排练好每一首歌曲,培养学生的听觉和乐感,发展学生的综合音乐素质。根据学校的具体情况,现将音乐社团的活动安排制定如下:

一、指导思想:

秉持以尊重个性,张扬个性,提倡个性,发展个性为中心,围绕“让艺术走进校园,走进班级,走进每一个学生”的主题活动,利用课余时间打造丰富的校园音乐文化环境, 实现自我教育、自我管理、自我服务的教育目标,为广大同学提供展示自我的空间和舞台,创建和谐的校园氛围为指导思想创设音乐社团。

二、社团宗旨:

想唱就唱,有你有我。

三、社团的期初目标:

本社团初成立,首先必须是先招募全校有着音乐爱好的成员,建立社团机构,通过组织学习、锻炼,真正成为一支有实力的社团。因此,每周的音乐交流学习是必要的,首先第一次集体活动为教师教学基本功,第二次集体活动则开始学西一些有意义的歌曲,我社室将为社员开放,为学习练习所需。

四、社团的发展目标:

1、 通过不同的发声练习来规范学生的声音、进一步提高演唱水平和演唱技巧。

2、 通过练唱中外少儿合唱歌曲,来提高学生的音乐修养和自身素质。

3、 进一步宣传我校的素质教育和精神风貌。

五、参加对象:

在学校一至四年级学生中进行选拔,人数在25人左右。

六、指导老师:

姚小丽,魏颖瑜

七、活动时间:

每周三下午第 ……此处隐藏10162个字……有一个校级以上的研究课题。

4)各学科本学期落实好一项基本功的培训。

5,组织落实好"庆国庆迎奥运"演讲比赛。

6,重组校舞蹈队,合唱队,手风琴乐队,争创学校品牌。

7,积极组织好学生元旦文艺庆祝活动。

8,积极组织学生参加市,区级各类艺术比赛,争取良好的成绩。

9,做好校园集体舞的教练与推广工作。

10,落实好本组音乐研究课。

三,具体安排

1,九月份制定工作计划,提前两周备课;做好校园集体舞的教练与推广工作。

2,十月份履行教学进度,落实研究课,组建学校的舞蹈队,合唱队,手风琴乐队。

3,十一月份研究课交流,舞蹈队,合唱队,手风琴乐队,进入常规训;筹备校园元旦庆祝活动。

4,十二月份开展校园元旦庆祝活动。(计划方案另出)学期教学教研总结,交流。拟于:XX年9月1日

工作计划范文14

**支行20xx服务总结暨20xx年服务计划 对20xx年的网点服务工作,**支行也已制定了新的标准,提出了新的要求。为切实贯彻上级行的服务工作要求,使**支行的服务水平再上一个新的台阶,真正做到以优质的服务促进业务的持续发展,现将**支行20xx年度服务工作的整体情况总结如下,同时,结合总行对服务工作的新要求,对20xx年度的服务工作做一总体安排。

总行服务督导组及外聘的专业服务检查机构,通过明查暗访的方式,量化检查结果,在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说,经过近一年的严格监督、检查和考核,**支行的服务的总体质量和水平,均较上年有了明显的改善和提升,具体表现在以下几个方面。

一、网点的服务硬件环境得到进一步优化,服务设施配备较为标准、齐全,基本符合总行的服务要求。

网点服务的硬件环境,既是服务工作的基础,也是银行外在形象和实力的具体呈现。总行新的《服务工作管理办法》出台后,武昌支行内控合规部首先组织全辖所有营业机构,按照总行制定的《服务规范》要求,对所属各网点的服务硬件设施的配备情况,进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果,支行也进行了认真的汇总和分类,并积极与有关业务条线的管理部门沟通,对照总行的服务标准,去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施,同时,针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况,支行负责统一订制,并分发至各相关网点,使我网点营业机构必备的服务设施,得到了及时补充,网点的服务硬件环境,也得到了优化和完善,基本符合总行的服务要求。

二、网点员工的服务意识有了明显增强,服务礼仪执行得中规中矩,上级行制定的服务规范和标准,正逐步变成网点员工的自觉行动。

在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下,经过近一年的严格考核,总行制定的各项服务礼仪,由网点员工的被动执行,已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是,微笑迎送客,是总行对网点员工提出的一个重点服务要求。该项礼仪标准的执行情况,也一直是全行20xx年服务检查工作中的一个重点。为此,网点针对这项新标准的执行,几次开会整改,同时,为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片,供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督,该项礼仪已经由员工的机械模仿,变成了一种自然而然的行动。

三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻,“为客户负责到底”,正在成为大多数员工基本的服务素养。

首问负责制,是总行党委在20xx年重点推出的一项新的服务工作制度,也是总行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度,支行在年初就及时聘请专业人员来行,对我行网点员工进行了专门的系统培训。对于员工的执行情况,支行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪,对违规员工,进行通报批评和处罚。截至目前,该项制度在我行基本得到了有效落实,能够“即办”的业务咨询,都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行,我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平,也得到了强化和提升。

纵观我网点20xx年全年的服务工作情况,尽管与往年相比,服务管理工作有了一些收效,取得了一些成绩,但是,距离上级行的服务要求,我行在各个服务环节上,均还存在一定的差距。窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪,一些员工还显生硬,带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。

针对20xx年度我行服务工作中存在的问题,结合总行及支行党委对明年服务工作提出的新要求,现将20xx年度网点的服务管理工作安排如下。

一、进一步抓好服务工作整改活动的落实,将严格按照原来的方案要求,抓好每月的工作安排、工作重点、落实整改内容,确保整改效果。在元月份,对网点服务工作整改活动的情况进行一次总结,对网点服务工作进行再动员、再部署。

二、进一步落实服务工作检查制度。对今年出台的各项检查制度、网点考核办法进一步抓好完善,继续采取明查暗访,定期不定期的检查,督促网点服务工作的改善。在加大检查力度的同时,加强对网点服务工作的培训、辅导工作。

三、探讨服务创新内容,扩大服务功能。在网点开展客户个性化服务、差别服务。适时推出新的服务品牌,不断满足客户的需求。

工作计划范文15

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3.每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

8.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10.为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献!

《工作计划范文通用15篇.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式